Политика конфиденциальности
и обработки персональных данных
ИП Гребневой О.И.
В Политике конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика) изложена информация, о том, как мы обрабатываем персональные данные пользователей онлайн-сервиса http://neodin.online, а также обеспечиваем их безопасность и конфиденциальность. Из Политики вы узнаете какие персональные данные мы получаем, и как их используем. Также в Политике мы перечислили основные права субъектов персональных данных и объяснили, как ими воспользоваться.
При использовании онлайн-сервисов на веб-сайте http://neodin.online, после нажатия на поле/кнопку «Заказать обратный звонок», «Оставить заявку» или после направления заявки посредством онлайн-мессенджера, в соответствии с требованиями ст. 9, 10 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных уполномоченными работниками Индивидуального Предпринимателя Гребневой Ольги Ивановны (ИП Гребнева О.И.), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», ИНН 300103299969, ОГРН(ИП) 310774634900395, адрес: ул. Абрамцевская 11, к1, 307, 127572, Москва, Россия, е-mail: workgrebneva@gmail.com.
В случае оформления заявки на третье лицо, Пользователь подтверждает, что получил согласие третьего лица о предоставлении его персональных данных Исполнителю и осуществление их обработки.
ИП Гребнева О.И. является Исполнителем персональных данных, отвечает за цели обработки персональных данных Пользователей и может передавать персональные данные или поручать их обработку любой из связанных компаний в порядке, предусмотренном законодательством.
ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные – любая информация личного характера, позволяющая установить личность Пользователя или лица, в интересах которого выступает Пользователь (далее – Нуждающегося лица).
Субъект персональных данных (далее по тексту - Пользователь, Нуждающееся лицо) – любое лицо, совершившее согласие на принятие условий Политики, нажав на соответствующее поле/кнопку «Заказать обратный звонок», «Оставить заявку» или после направления заявки посредством онлайн-мессенджера в сети «Интернет»;
Онлайн-сервис – интернет-ресурс http://neodin.online и прочие интерфейсы, принадлежащие Исполнителю, обеспечивающие доступ к функциональности интернет-ресурса http://neodin.online;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение;
Исполнитель - юридическое лицо, осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В процессе использования онлайн-сервиса и предоставления услуг Исполнитель может собирать и хранить следующую личную информацию, включая персональные данные:
- фамилия, имя, отчество;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон;
- данные о состоянии здоровья Нуждающегося лица (включая, в том числе, но не ограничиваясь, состояние, анамнез, диагноз);
- фото и видеоизображения себя или Нуждающегося лица;
- иные персональные данные.
ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные Пользователя обрабатываются в целях:
- предоставления информации о возможности предоставления Исполнителем социальных услуг, услуг по уходу, медицинских услуг (при возможности);
- оказания услуг, предусмотренных Договором присоединения и Соглашением на оказание платных услуг;
- осуществления клиентской поддержки;
- получения Пользователем информации о новых услугах/сервисах Исполнителя;
- проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.
В случае достижения цели обработки персональных данных Исполнитель прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Исполнителем и Пользователем либо если Исполнитель не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных законодательством о персональных данных.
Персональные данные уничтожаются путем стирания их с электронной базы Исполнителя.
Исполнитель не обрабатывает персональные данные, не требующиеся для достижения целей, указанных в Политике, не использует персональные данные субъектов в каких-либо целях, отличных от указанных выше.
ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
Персональные данные Пользователя хранятся и обрабатываются Исполнителем в соответствии с условиями Политики, действующей в отношении всей информации, которую Исполнитель может получить о Пользователе в процессе пользования Онлайн-сервисом.
Данные Пользователя не передаются третьим за плату или для маркетинговых целей, не предусмотренных соглашениями с Пользователем, без прямого согласия Пользователя.
Исполнитель может предоставить персональные данные Пользователя в исключительных случаях:
- провайдерам услуг, которые оказывают предусмотренное соглашениями содействие в предоставлении продуктов (например, расследование мошенничеств, сбор платежей, обслуживание клиентов, услуги консультантов);
- третьим лицам, которым Пользователи прямо просят Исполнителя направить свои персональные данные (или о которых Пользователи прямо уведомлены иным образом и соглашаются при использовании специальных услуг);
- правоохранительным органам, иным государственным органам или третьим лицам в ответ на запрос информации в рамках расследования уголовных дел, иной противоправной деятельности или любой деятельности, которая может повлечь привлечение к ответственности Исполнителя или её Пользователей.
Исполнитель уважает личную информацию Пользователей и не будет предоставлять третьим лицам, включая уполномоченные государственные органы, какие-либо сведения, без запроса, оформленного в строгом соответствии с требованиями закона.
Обработка персональных данных происходит на территории Российской Федерации, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Под трансграничной передачей персональных данных понимается передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Пользователь Предоставляет Исполнителю право осуществлять все действия (операции) с Персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.
Пользователь, предоставляя Персональные данные на веб-сайте, выражает согласие на обработку администратором веб-сайта и/или иными лицами, информация о которых представлена на данном веб-сайте, персональных данных, а именно: сбор, систематизацию, накопление, хранение в информационной системе, извлечение, использование, передачу, обезличивание, удаление из информационных систем администратора веб-сайта.
Пользователь также дает согласие Исполнителю и/или его сотрудникам, третьим лицам, привлеченным для оказания услуг, на фото- и видеосъемку, аудио- и видеозапись (в которых в том числе будет фото- и/или видеоизображение пользователя или Нуждающегося лица) сеансов при оказании консультационных услуг.
Исполнитель вправе обрабатывать Персональные данные посредством внесения их в электронную базу данных Исполнителя.
В процессе оказания Исполнителем услуг Пользователь предоставляет право сотрудникам Исполнителя передавать Персональные данные другим должностным лицам Исполнителя, осуществляющим хозяйственную деятельность Исполнителя и третьим лицам, уполномоченным Исполнителем на обработку персональных данных в связи с технической необходимостью обработки в базах данных Исполнителя при обязательном соблюдении условий о конфиденциальности обрабатываемых данных.
Пользователь гарантирует наличие полномочий на предоставление персональных данных Нуждающегося лица и берет на себя ответственность в урегулировании конфликта, в случае предъявления Нуждающимся лицом претензий в отношении обработки персональных данных Исполнителем.
Исполнитель гарантирует конфиденциальность предоставленных Пользователем персональных данных.
Настоящее согласие действует в течение срока оказания услуг Пользователю или Нуждающемуся лицу.
Срок хранения Персональных данных соответствует сроку действия настоящего согласия Пользователя.
МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Исполнитель для обеспечения безопасности персональных данных, обрабатываемых в целях Политики конфиденциальности, принимает правовые, организационные и технические меры.
Персональные данные Пользователей хранятся в электронной базе данных Исполнителя и сохраняются различными способами (шифрование, пароли, ограничение доступа связанных компаний, сотрудников и подрядчиков, физическая безопасность и т.д.) для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа и разглашения.
Меры по обеспечению безопасности персональных данных принимаются для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
Использование, передача, распространение, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных Пользователей осуществляются только на основании решений уполномоченных представителей Исполнителя в соответствии с требованиями применимого законодательства и законными интересами Пользователей.
АКТУАЛИЗАЦИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Пользователь или его представитель вправе запросить информацию об обработке его персональных данных.
Исполнитель обязан ответить в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса. Исполнитель вправе продлить этот срок еще на 5 рабочих дней, если уведомит Пользователя с указанием конкретных причин.
Повторный запрос возможен не ранее чем через 30 дней после первоначального запроса.
Если персональные данные Пользователя будут неполные, неточные или неактуальные, то Исполнитель внесет в них изменения.
Если персональные данные Пользователя получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Исполнитель уничтожит их в срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня предоставления сведений, подтверждающих данные факты.
В случае обращения Пользователя с требованием о прекращении обработки персональных данных Исполнитель обязан прекратить обработку данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения соответствующего требования.
Исполнитель проинформировал Пользователя, и Пользователь согласен с тем, что имеет право отозвать свое согласие на обработку Персональных данных посредством передачи Исполнителю под расписку соответствующего письменного заявления на бумажном носителе или по электронной почте: workgrebneva@gmail.com. Если заявление направляется по почте или передается Исполнителю через иное лицо, то подлинность подписи на нем должна быть нотариально засвидетельствована.
Заявление должно содержать следующую информацию:
- сведения о документе, удостоверяющем личность Пользователя;
- сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Исполнителем (номер телефона, адрес электронной почты, указанный при регистрации в Онлайн-сервисе);
- данные представителя и подтверждение его полномочий (при обращении представителя);
- подпись Пользователя/представителя.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Исполнитель регулярно совершенствует способы сбора, хранения и обработки данных, включая меры безопасности. В связи с этим, а также в случаях изменения законодательства о персональных данных Исполнитель в любой момент может изменить настоящую Политику.
Продолжение использования Онлайн-сервиса после внесения таких изменений подтверждает согласие Пользователя с такими изменениями, если получение отдельного согласия не требуется законом.
Действующая редакция от 1 января 2025 г.
г. Москва
При использовании онлайн-сервисов на веб-сайте http://neodin.online, после нажатия на поле/кнопку «Заказать обратный звонок», «Оставить заявку» или после направления заявки посредством онлайн-мессенджера, в соответствии с требованиями ст. 9, 10 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных уполномоченными работниками Индивидуального Предпринимателя Гребневой Ольги Ивановны (ИП Гребнева О.И.), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», ИНН 300103299969, ОГРН(ИП) 310774634900395, адрес: ул. Абрамцевская 11, к1, 307, 127572, Москва, Россия, е-mail: workgrebneva@gmail.com.
В случае оформления заявки на третье лицо, Пользователь подтверждает, что получил согласие третьего лица о предоставлении его персональных данных Исполнителю и осуществление их обработки.
ИП Гребнева О.И. является Исполнителем персональных данных, отвечает за цели обработки персональных данных Пользователей и может передавать персональные данные или поручать их обработку любой из связанных компаний в порядке, предусмотренном законодательством.
ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные – любая информация личного характера, позволяющая установить личность Пользователя или лица, в интересах которого выступает Пользователь (далее – Нуждающегося лица).
Субъект персональных данных (далее по тексту - Пользователь, Нуждающееся лицо) – любое лицо, совершившее согласие на принятие условий Политики, нажав на соответствующее поле/кнопку «Заказать обратный звонок», «Оставить заявку» или после направления заявки посредством онлайн-мессенджера в сети «Интернет»;
Онлайн-сервис – интернет-ресурс http://neodin.online и прочие интерфейсы, принадлежащие Исполнителю, обеспечивающие доступ к функциональности интернет-ресурса http://neodin.online;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение;
Исполнитель - юридическое лицо, осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В процессе использования онлайн-сервиса и предоставления услуг Исполнитель может собирать и хранить следующую личную информацию, включая персональные данные:
- фамилия, имя, отчество;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон;
- данные о состоянии здоровья Нуждающегося лица (включая, в том числе, но не ограничиваясь, состояние, анамнез, диагноз);
- фото и видеоизображения себя или Нуждающегося лица;
- иные персональные данные.
ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные Пользователя обрабатываются в целях:
- предоставления информации о возможности предоставления Исполнителем социальных услуг, услуг по уходу, медицинских услуг (при возможности);
- оказания услуг, предусмотренных Договором присоединения и Соглашением на оказание платных услуг;
- осуществления клиентской поддержки;
- получения Пользователем информации о новых услугах/сервисах Исполнителя;
- проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.
В случае достижения цели обработки персональных данных Исполнитель прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Исполнителем и Пользователем либо если Исполнитель не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных законодательством о персональных данных.
Персональные данные уничтожаются путем стирания их с электронной базы Исполнителя.
Исполнитель не обрабатывает персональные данные, не требующиеся для достижения целей, указанных в Политике, не использует персональные данные субъектов в каких-либо целях, отличных от указанных выше.
ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
Персональные данные Пользователя хранятся и обрабатываются Исполнителем в соответствии с условиями Политики, действующей в отношении всей информации, которую Исполнитель может получить о Пользователе в процессе пользования Онлайн-сервисом.
Данные Пользователя не передаются третьим за плату или для маркетинговых целей, не предусмотренных соглашениями с Пользователем, без прямого согласия Пользователя.
Исполнитель может предоставить персональные данные Пользователя в исключительных случаях:
- провайдерам услуг, которые оказывают предусмотренное соглашениями содействие в предоставлении продуктов (например, расследование мошенничеств, сбор платежей, обслуживание клиентов, услуги консультантов);
- третьим лицам, которым Пользователи прямо просят Исполнителя направить свои персональные данные (или о которых Пользователи прямо уведомлены иным образом и соглашаются при использовании специальных услуг);
- правоохранительным органам, иным государственным органам или третьим лицам в ответ на запрос информации в рамках расследования уголовных дел, иной противоправной деятельности или любой деятельности, которая может повлечь привлечение к ответственности Исполнителя или её Пользователей.
Исполнитель уважает личную информацию Пользователей и не будет предоставлять третьим лицам, включая уполномоченные государственные органы, какие-либо сведения, без запроса, оформленного в строгом соответствии с требованиями закона.
Обработка персональных данных происходит на территории Российской Федерации, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Под трансграничной передачей персональных данных понимается передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Пользователь Предоставляет Исполнителю право осуществлять все действия (операции) с Персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.
Пользователь, предоставляя Персональные данные на веб-сайте, выражает согласие на обработку администратором веб-сайта и/или иными лицами, информация о которых представлена на данном веб-сайте, персональных данных, а именно: сбор, систематизацию, накопление, хранение в информационной системе, извлечение, использование, передачу, обезличивание, удаление из информационных систем администратора веб-сайта.
Пользователь также дает согласие Исполнителю и/или его сотрудникам, третьим лицам, привлеченным для оказания услуг, на фото- и видеосъемку, аудио- и видеозапись (в которых в том числе будет фото- и/или видеоизображение пользователя или Нуждающегося лица) сеансов при оказании консультационных услуг.
Исполнитель вправе обрабатывать Персональные данные посредством внесения их в электронную базу данных Исполнителя.
В процессе оказания Исполнителем услуг Пользователь предоставляет право сотрудникам Исполнителя передавать Персональные данные другим должностным лицам Исполнителя, осуществляющим хозяйственную деятельность Исполнителя и третьим лицам, уполномоченным Исполнителем на обработку персональных данных в связи с технической необходимостью обработки в базах данных Исполнителя при обязательном соблюдении условий о конфиденциальности обрабатываемых данных.
Пользователь гарантирует наличие полномочий на предоставление персональных данных Нуждающегося лица и берет на себя ответственность в урегулировании конфликта, в случае предъявления Нуждающимся лицом претензий в отношении обработки персональных данных Исполнителем.
Исполнитель гарантирует конфиденциальность предоставленных Пользователем персональных данных.
Настоящее согласие действует в течение срока оказания услуг Пользователю или Нуждающемуся лицу.
Срок хранения Персональных данных соответствует сроку действия настоящего согласия Пользователя.
МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Исполнитель для обеспечения безопасности персональных данных, обрабатываемых в целях Политики конфиденциальности, принимает правовые, организационные и технические меры.
Персональные данные Пользователей хранятся в электронной базе данных Исполнителя и сохраняются различными способами (шифрование, пароли, ограничение доступа связанных компаний, сотрудников и подрядчиков, физическая безопасность и т.д.) для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа и разглашения.
Меры по обеспечению безопасности персональных данных принимаются для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
Использование, передача, распространение, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных Пользователей осуществляются только на основании решений уполномоченных представителей Исполнителя в соответствии с требованиями применимого законодательства и законными интересами Пользователей.
АКТУАЛИЗАЦИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Пользователь или его представитель вправе запросить информацию об обработке его персональных данных.
Исполнитель обязан ответить в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса. Исполнитель вправе продлить этот срок еще на 5 рабочих дней, если уведомит Пользователя с указанием конкретных причин.
Повторный запрос возможен не ранее чем через 30 дней после первоначального запроса.
Если персональные данные Пользователя будут неполные, неточные или неактуальные, то Исполнитель внесет в них изменения.
Если персональные данные Пользователя получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Исполнитель уничтожит их в срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня предоставления сведений, подтверждающих данные факты.
В случае обращения Пользователя с требованием о прекращении обработки персональных данных Исполнитель обязан прекратить обработку данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения соответствующего требования.
Исполнитель проинформировал Пользователя, и Пользователь согласен с тем, что имеет право отозвать свое согласие на обработку Персональных данных посредством передачи Исполнителю под расписку соответствующего письменного заявления на бумажном носителе или по электронной почте: workgrebneva@gmail.com. Если заявление направляется по почте или передается Исполнителю через иное лицо, то подлинность подписи на нем должна быть нотариально засвидетельствована.
Заявление должно содержать следующую информацию:
- сведения о документе, удостоверяющем личность Пользователя;
- сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Исполнителем (номер телефона, адрес электронной почты, указанный при регистрации в Онлайн-сервисе);
- данные представителя и подтверждение его полномочий (при обращении представителя);
- подпись Пользователя/представителя.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Исполнитель регулярно совершенствует способы сбора, хранения и обработки данных, включая меры безопасности. В связи с этим, а также в случаях изменения законодательства о персональных данных Исполнитель в любой момент может изменить настоящую Политику.
Продолжение использования Онлайн-сервиса после внесения таких изменений подтверждает согласие Пользователя с такими изменениями, если получение отдельного согласия не требуется законом.
Действующая редакция от 1 января 2025 г.
г. Москва
